近日,一段醫(yī)院慶??剖野徇w的視頻在網(wǎng)絡上引起熱議,視頻中,多名醫(yī)務人員舉杯高喊:“祝2022年內(nèi)三科事業(yè)蒸蒸日上”,引起輿論廣泛關(guān)注。
據(jù)了解,涉事醫(yī)院為江西上饒市廣豐區(qū)中醫(yī)院。該院始建于1958年,是一家集醫(yī)療、預防保健、教學、科研為一體的綜合性公立三級中醫(yī)醫(yī)院,現(xiàn)有編制床位數(shù)560張。
2月11日晚,據(jù)醫(yī)院官微發(fā)布通報稱,1月25日,內(nèi)三科整體搬遷至新建的中醫(yī)藥大樓,科室醫(yī)務人員自發(fā)舉行簡易搬遷儀式,但在營造喜悅氛圍時措辭不嚴謹,經(jīng)上傳網(wǎng)絡后產(chǎn)生歧義,造成不良社會影響。
醫(yī)院表示對此深感痛心,鄭重向社會道歉。通報稱,醫(yī)院第一時間對相關(guān)責任人進行嚴肅批評教育,并對涉事科室和個人作進一步調(diào)查,將按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。不久后,針對此事,當?shù)匦l(wèi)健委也發(fā)布了相關(guān)通報,責成涉事醫(yī)院對相關(guān)負責人嚴肅處理。
消息一出,很快又在網(wǎng)上引起一輪“地震”。
對此,有網(wǎng)友認為,“事業(yè)蒸蒸日上”這一說法是比較常規(guī)的,無可厚非,像醫(yī)療技術(shù)改進、醫(yī)療應急能力提升、醫(yī)學科研成果、論文發(fā)表數(shù)量等均屬于醫(yī)療事業(yè)范疇,而醫(yī)療行業(yè)也同其它行業(yè)一樣,都有事業(yè)追求,都需要更上一層樓,不必過于敏感。
但也有網(wǎng)友表示,別的事業(yè)可以說蒸蒸日上,醫(yī)院這樣說真不好,這就好比殯儀館也喊著要蒸蒸日上,聽著不覺得頭皮發(fā)麻嗎?醫(yī)院的言辭讓人聽了脊背發(fā)涼,缺乏同理心,違背公序良俗。
同時,也有人指出,醫(yī)院的職責是治病救人,醫(yī)院越紅火,意味著病人越多,沒人愿意生病住院?!皯c?!敝惖脑~易讓人產(chǎn)生不適感,醫(yī)院最好不要使用“事業(yè)興旺,恭喜發(fā)財”之類的表達,給人感覺“把醫(yī)療當成生意來做?!?/p>
北京青年報評論則認為,營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,離不開雙方的理解與包容。假如看到該視頻的人能夠?qū)捜菀源⑶伊晳T往好處著想就應該看到,科室整體搬遷的確是一件值得慶祝的事。涉事醫(yī)院也表示,拍視頻是想表達對衛(wèi)生事業(yè)蒸蒸日上和服務能力大幅提升的美好愿景,非大眾所理解的那層意思。該科室的這種慶祝行為是一種簡單和節(jié)約的儀式,不應當遭受不必要的指責。即使此事確實引發(fā)了誤會,那么消除誤會即可,沒必要“嚴肅處理”,讓醫(yī)務人員噤若寒蟬,擔心一言不慎招致?lián)榉ズ妥坟煛?/p>
醫(yī)療很嚴肅,言辭須謹慎
醫(yī)療行業(yè)作為一個特殊行業(yè),一言一行都須謹慎,否則很容易因為言辭不當,引發(fā)患者或大眾不適,卷入輿論漩渦,有礙醫(yī)院口碑和形象。近年來,一些醫(yī)院因“慶?!贝朕o不當而被關(guān)注的事,時有發(fā)生。
不久前,廣東東莞某醫(yī)院手術(shù)室舉行年終總結(jié)大會,會場懸掛帶有“虎虎生威迎新年,手術(shù)室里全是錢!”字眼的條幅,一經(jīng)傳播,迅速在網(wǎng)上發(fā)酵,引發(fā)社會的一片批評之聲。
類似的一幕還發(fā)生在去年過年期間。2021年2月8日,在今日頭條平臺上,廣東某三甲人民醫(yī)院官方認證賬號發(fā)布了一條題為“熱烈祝賀胸外科2020年度手術(shù)量突破1000臺”的推文,引起不少網(wǎng)友吐槽,事后,院方也很快將帖子刪除。
2019年3月初,據(jù)澎拜新聞報道,山東某醫(yī)院麻醉與圍術(shù)期醫(yī)學科手術(shù)室門上,貼有一對寫有“招財進寶”字樣的窗花,同樣引起了網(wǎng)友的注意。對此,醫(yī)院負責人還表示,該窗花系科室職工為烘托春節(jié)氣氛所貼,由于窗花較小,沒有留意周邊的文字,現(xiàn)已揭掉,同時對相關(guān)人員進行了批評和警示。
而在更早之前,四川成都武侯區(qū)某人民醫(yī)院掛出一條“熱烈祝賀我院成為新冠核酸檢測定點醫(yī)院”的橫幅,也成為熱議焦點。醫(yī)院辦公室主任稱,橫幅是10月份醫(yī)院取得核酸檢測資質(zhì)以后掛的,初衷是為了告訴群眾,醫(yī)院建成了核酸實驗室,可以就近做核酸檢測,方便大家不用跑那么遠。因為在用詞上面欠妥欠推敲,已經(jīng)撤下。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在社交媒體發(fā)達的當下,對于直接與人的健康、生命打交道的醫(yī)療行業(yè),在價值觀上,是不能將金錢與利益放在第一位來追求的。無論是私下的言行,還是對外的公共宣傳,都要時刻崩緊醫(yī)學人文與倫理這根弦,不然很容易給自己及醫(yī)院帶來不小的危機。
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